FICTIEVE CASUS · 01 / 01
Het werk is af.
De belasting niet.
Atelier Noord · acht medewerkers · twaalf opleveringen · observatieperiode: één maand. Alle gegevens zijn fictief.
12/12 opleveringen op tijd. 9/12 spoedvragen opgevangen door twee mensen.
Onderzoek de wisselwerking tussen instroom en ritme (1 ↔ 7), naast rol en timing (4 ↔ 10).
Inzicht van andere betrokkenen, duur van de belasting en afspraken over spoedopvang.
Leg één week expliciet vast wie spoed opvangt, hoeveel tijd dit kost en wanneer terugkoppeling plaatsvindt.